Maintenance
調帳公告
Monday, December 31st, 2007根據會員回報，系統帳務部份有問題，明細與帳戶總和不符。歷查資料庫後發現以下四位會員帳務部份有錯(括號部份為暱稱)：
- tony (Tony)
- 輸跑安迪 (po!)
- gy1210 (不過是一場即興)
- imfine3.tw@GMAIL.com (10th Mountain Division)
在尚未清查系統bug發生點前，先以手動方式調整帳務。調整原則為依據明細加總值修改帳戶總和數值。若日後查明系統錯誤發生原因，並有更進一步證據指明調整方式不正確，將另行公告後修正之。
有關9/22回合清算錯誤問題
Sunday, September 23rd, 2007系統核心因為TYPO的關係，從9/22下午三時許開始便無法執行回合清算的作業，以致今日的時時樂{320/RBSG2-000320}與天天開心{14/RBSG1-000014}都發生逾時仍可以下注的狀況。目前本狀況已經排除，並且修復系統核心的錯誤問題。因本系統錯誤而追加下注獲利的會員，將不追朔扣除其點數。在此向其餘會員道歉，我們將儘力維持系統公平性與正確性，避免今日的錯誤再次發生。
服務恢復：主機更換完成
Friday, September 21st, 2007新的主機 IBM X3105 已經更換完畢上線運作當中，若各位會員在使用當中發生任何錯誤情事，請至 錯誤回報區 通報，謝謝。
服務暫停：更換新主機
Thursday, September 20th, 20072007/9/21 台北時間凌晨一點鐘，我們將要暫停 RandBall 服務，進行新主機更換作業。預計暫停時間為一個小時至凌晨二點鐘為止，期間請大家暫勿上線使用。
由於主機更換時間不長，但需要經過多項系統整合測試，並修正發現的錯誤問題，因此可能在暫停服務期間會有資料回朔的狀況發生，請玩家們多多見諒。
錯誤修正：註冊啟用流程
Wednesday, September 19th, 2007今日有大量用戶上線註冊，剛好是測試註冊流程的極佳時機。
先前找到了 Gmail 寄信上限的問題，除開另外啟用第二帳號繼續寄信之外，還在想辦法克服開放測試時大量註冊帳號如何處理的問題。然後上午和晚間連續有兩位會員因為在啟用帳號的第二個步驟中斷，造成資料衝突的問題，使得後續其他用戶都無法繼續註冊。目前已經手動排除錯誤狀況，並且修正了註冊流程的界面設計，避免上述問題再度發生。
以上的錯誤問題，尚請受到干擾的會員多多見諒。這些意料之外的狀況，誠為測試階段系統儘可能避免但實難百分百保證絕無錯誤的情事，也是所謂「測試」幫助我們調教系統的主要目的。很感謝大家願意上線協助我們測試系統的穩定性，也很感謝大家參與 RandBall 遊戲並且給予我們建議，我們將吸收各位的建言並迅速改善之，期能在近日內完成封閉測試的階段任務，朝向下一個目標邁進。
有關下午六點五十分以後註冊沒有收到信的問題
Wednesday, September 19th, 2007由於我們的系統是透過 Gmail 發送註冊通知信函，今日人數暴漲，硬是超過 Gmail POP 寄信的 100 人數上限，導致從下午六點五十分以後，新註冊會員的註冊信函就無法再自動寄發。
有關這點缺失帶給新註冊會員們的不方便，在此感到非常的抱歉。不經一事不長一智，日後我們會設法改進。同時下午六點五十分以後的註冊會員們，我們已經採用手動方式，將啟用帳號通知信函寄發給您，若您仍未收到啟用帳號通知信函，或於啟用帳號時發生任何問題，歡迎寫信到 service@randball.com 給我們。